Introduktion
Techoluxy (organisationsnummer: 123456-7890) värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, besöker vår webbplats eller interagerar med oss på annat sätt.
Vi följer den svenska dataskyddslagstiftningen och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
Techoluxy är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy. Om du har frågor eller funderingar kring vår behandling av dina personuppgifter, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter i relation till vår behandling, kontakta oss på:
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:
- Identifieringsinformation: namn, personnummer, medlemsnummer
- Kontaktuppgifter: e-postadress, telefonnummer, adress
- Betalningsinformation: fakturainformation, bankkontouppgifter
- Hälsoinformation: träningspreferenser, fysisk status, skador (endast om du frivilligt delar med dig av denna information)
- Digitala spår: IP-adress, enhetsinformation, platstjänster, cookies
- Träningsinformation: träningsfrekvens, träningsresultat, deltagande i klasser
- Bilder och videomaterial: fotografier och video från våra evenemang (med ditt samtycke)
Hur vi samlar in personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter direkt från dig när du:
- Registrerar dig som medlem hos oss
- Använder våra tjänster, som att boka träningspass
- Kontaktar vår kundtjänst
- Besöker vår webbplats eller använder vår app
- Deltar i våra evenemang eller tävlingar
- Fyller i formulär eller enkäter
Syftet med behandlingen och rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften och baserat på följande rättsliga grunder:
Tillhandahålla våra tjänster (Avtal)
- Hantera ditt medlemskap
- Ge dig tillgång till våra faciliteter
- Administrera bokningar och betalningar
- Erbjuda personlig träning och skräddarsydda träningsprogram
Förbättra och utveckla våra tjänster (Berättigat intresse)
- Analysera användningen av våra tjänster
- Genomföra kundundersökningar
- Utveckla nya produkter och tjänster
Marknadsföring (Samtycke eller berättigat intresse)
- Skicka nyhetsbrev och erbjudanden
- Genomföra riktade marknadsföringsåtgärder
Uppfylla rättsliga förpliktelser (Rättslig förpliktelse)
- Bokföring och fakturahantering
- Svara på förfrågningar från myndigheter
Hur länge vi lagrar dina personuppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften för vilka de samlades in eller så länge som krävs enligt lag. Till exempel:
- Medlemsuppgifter: Under hela medlemskapet och upp till 24 månader efter avslutat medlemskap
- Bokföringsuppgifter: 7 år enligt bokföringslagen
- Marknadsföringsuppgifter: Tills du återkallar ditt samtycke eller motsätter dig behandlingen
Vem vi delar dina personuppgifter med
Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:
- Tjänsteleverantörer: IT-leverantörer, betalningsleverantörer, marknadsföringspartners
- Myndigheter: När det krävs enligt lag
- Företag inom vår koncern: Om tillämpligt
Vi har avtal med våra tjänsteleverantörer som säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med denna policy och tillämplig lagstiftning.
Överföring av personuppgifter utanför EU/EES
Vi strävar efter att behandla dina personuppgifter inom EU/EES. Om överföring sker till länder utanför EU/EES, säkerställer vi att det finns lämpliga skyddsåtgärder, som EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller Privacy Shield.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och få en kopia av de uppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade och att komplettera ofullständiga personuppgifter.
- Rätt till radering: Du har under vissa förutsättningar rätt att få dina personuppgifter raderade.
- Rätt till begränsning av behandling: Du har under vissa förutsättningar rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
- Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut personuppgifter du tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
- Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter som grundar sig på berättigat intresse, inklusive profilering. Du har alltid rätt att invända mot behandling för direktmarknadsföring.
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.
Klagomål
Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen, har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller annan behörig tillsynsmyndighet.
Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid väsentliga förändringar kommer vi att informera dig på lämpligt sätt.
